Loire-Atlantique Tourisme s’est réorganisé comme une véritable agence de développement touristique.

La structuration s’est faite selon 2 axes :

Un axe vertical métier autour des 3 métiers de base :

• Le développement de produits
• Le développement des marchés
• Les supports de communication

Un axe transversal en mode projet puisque les compétences de plusieurs métiers sont en général nécessaires pour réaliser un projet ou une action.

Dans le cadre de cette réorganisation Loire-Atlantique Tourisme s’attache à mieux « servir » ses différents clients :

• Clients partenaires ou donneur d’ordres (Conseil général, institutionnels, fédérateurs de réseaux)
• Clients intermédiaires (les prestataires, les distributeurs)
• Clients finaux (touristes et excursionnistes).

Pour ce faire Loire Atlantique Tourisme met en place une politique systématique d’évaluation des résultats et des retombées de ses actions. L’objectif étant de rentrer dans une logique d’amélioration permanente de la qualité et à terme d’arriver à une certification de type Iso 9001.

Claude Seyse, présidente de Loire-Atlantique Tourisme

Claude Seyse, joue un rôle de coordonnateur entre les actions des institutionnels et des acteurs privés du tourisme dans le contexte de réforme à venir des collectivités territoriales.
En tant que vice-présidente de la C.D.A. (Commission des Droits et de l'Autonomie) de la M.D.P.H, (Maison Départementale des Personnes Handicapées), elle entend aussi faire le lien entre les personnes handicapées, le tourisme et les loisirs.
Le développement durable avec la prise en compte des préoccupations environnementales est également un aspect du tourisme qu'elle tient à développer, en particulier les itinéraires Vélo et l'aménagement du canal de Nantes à Brest.